하나투어 AI 상담 AI로 예산 맞춤 여행 일정 추천받는 방법 맞춤 여행 코스 쉽게 짜기

✈️ 하나투어 인공지는 에이전트 ‘하이’ 도입

🔍 1. 하나투어 AI ‘하이’란 무엇인가요?

하나투어가 새롭게 선보인 AI 에이전트 ‘하이(H-AI)’는 여행 계획을 쉽고 빠르게 도와주는 스마트한 인공지능 서비스입니다. 기존 상담 서비스에 생성형 AI 기능을 더해, 여행 정보를 실시간으로 제공하고 개인 맞춤형 여행 코스를 추천해줍니다.

특히, 고객이 일일이 검색하지 않아도 관심사나 예산, 최근 본 상품 등을 분석해 알아서 추천해주는 기능이 강력한 장점이죠!

🛠️ 2. 하나투어 ‘하이’의 주요 기능은?

하나투어 AI ‘하이’는 단순히 여행지 추천을 넘어, 여행 전 과정에 걸쳐 다양한 기능을 제공합니다.

✔️ 맞춤형 여행 코스 추천 — 관심사, 예산, 일정에 딱 맞는 여행지와 코스 추천
✔️ 실시간 AI 상담 — 궁금한 여행 정보나 문의사항에 즉각 답변
✔️ 예약 취소·변경 수수료 조회 — 복잡한 변경 사항도 쉽고 빠르게 확인
✔️ 자동 추천 서비스 — 질문하지 않아도 고객 데이터를 분석해 알아서 추천

예를 들어, "하이, 50만원으로 갈 수 있는 여행지 추천해줘!"라고 말하면

예산에 맞는 최적의 상품을 골라주니 여행 계획 고민이 줄어든다는 점이 매력적입니다.

🔧 3. AI 기술, 어떻게 작동할까?

하나투어는 단일 AI 모델이 아닌, 여러 개의 대규모 언어 모델(LLM)을 조합해 '하이'를 설계했습니다.

💡 GPT 모델 — 여행 상품 추천 및 일정 설계
💡 클로드 모델 — 문의·불만 응대 및 정책 안내

이처럼 상황에 따라 최적의 AI 모델을 자동 선택해 가장 적절한 답변을 제공하죠.
덕분에 복잡한 질문에도 빠르고 정확한 응답이 가능하고, 고객의 맥락을 이해한 상담이 이루어집니다.

🎉 4. 하나투어 AI ‘하이’ 사용법 — 이렇게 시작하세요!

하나투어 AI '하이'를 사용하는 방법은 매우 간단합니다.

1️⃣ 하나투어 모바일 앱 다운로드
2️⃣ 앱 메인 페이지 하단 글로벌 내비게이션 바에서 ‘하이’ 실행
3️⃣ "하이, 어디로 갈까?"라고 음성 명령 또는 텍스트 입력
4️⃣ 맞춤 추천 여행지, 일정, 예산별 상품 확인

이처럼 음성으로 말하거나, 채팅 형식으로 입력하면 '하이'가 알아서 적절한 추천을 해줍니다.

🌟 5. AI 여행 추천, 어떤 사람들이 써보면 좋을까?

✔️ 여행 계획에 고민 많은 사람 — 복잡한 일정 조정, 코스 짜는 게 힘들다면 '하이'가 척척 추천
✔️ 시간이 없는 직장인 — 빠르게 예산에 맞는 여행지를 찾고 싶다면 '하이'의 자동 추천 기능 활용
✔️ 가족 여행·단체 여행 준비 중인 분들 — 모두의 일정과 취향을 고려한 맞춤 코스 추천으로 의견 조율이 쉬워집니다